Comment pouvons-nous vous aider ?

Faut-il une connexion internet permanente pour que mon enfant étudie ?

Non, absolument pas. C'est l'un des piliers majeurs d'EduNova. Votre enfant a uniquement besoin de 2 secondes de connexion pour récupérer ses leçons et exercices de la journée (consommation de data quasi-nulle). Ensuite, il peut réviser en Mode Avion complet. Cela élimine les distractions (réseaux sociaux, vidéos) et permet d'étudier sereinement même en cas de coupure réseau ou d'électricité.

Nous avons plusieurs enfants mais un seul téléphone à la maison, est-ce compatible ?

Oui, à 100%. EduNova Famille a été spécialement pensé pour les fratries. Chaque enfant possède son propre profil avec sa classe, ses exercices, son historique et son panier d'erreurs, verrouillable par son propre code PIN. L'aîné en Terminale C et le cadet en 4ème peuvent alterner sur le même smartphone en toute simplicité.

Quels sont les tarifs pour les familles et la remise fratrie ?

Nos tarifs sont clairs, sans engagement et adaptés aux réalités camerounaises :

• Formule Mensuelle : 1 000 FCFA/mois pour le 1er enfant, et 500 FCFA/mois (moitié prix) pour chaque enfant suivant.
• Pass Annuel Intégral : 7 000 FCFA pour toute l'année scolaire (et 3 500 FCFA dès le 2ème enfant si le 1er a souscrit au Pass Annuel).
• Paiement instantané et sécurisé via MTN Mobile Money ou Orange Money.

Le Tuteur IA ne risque-t-il pas de donner les réponses toutes faites aux élèves ?

Jamais. Le Tuteur IA EduNova est bridé pédagogiquement selon le principe socratique. Lorsqu'un élève bloque, le tuteur ne lui donne pas la solution. Il reformule la question avec des mots plus simples, lui rappelle la formule ou la règle de cours nécessaire, et l'invite à formuler son propre raisonnement. Ce n'est qu'après un effort authentique que l'explication complète pas-à-pas est révélée.

Je ne trouve pas la classe ou la série spécifique de mon enfant, que faire ?

Le catalogue couvre en priorité l'ensemble du secondaire francophone et anglophone (6e à Terminale A, C, D, TI, et GCE O/A Level). Si votre enfant est en primaire ou dans une filière technique spécifique en cours d'intégration, vous pouvez contacter directement notre support WhatsApp (+237 679 770 464) pour demander l'activation prioritaire de son niveau.

Qu'est-ce que la Marque Blanche Totale pour une école ?

L'application porte intégralement l'identité visuelle de votre établissement : sous-domaine web dédié (ex: college-la-reussite.edunova.cm), logo officiel, couleurs officielles, et nom personnalisé de votre assistant virtuel. Pour vos parents et vos élèves, c'est l'application numérique de leur propre école.

Les enseignants doivent-ils travailler le soir ou corriger en ligne ?

Non, aucune charge de travail supplémentaire. Les exercices sont auto-corrigés instantanément par le moteur pédagogique. Les enseignants n'ont pas à répondre la nuit aux messages WhatsApp. Grâce à la vue SOS Triage, le professeur consulte en 2 minutes avant son cours la liste exacte des notions où sa classe a trébuché la veille pour ajuster ses explications.

Peut-on imprimer des épreuves physiques en PDF pour les évaluations en classe ?

Oui. L'établissement dispose d'un générateur d'épreuves d'évaluation sur-mesure conforme à l'Approche Par Compétences (APC). En quelques clics, l'administration compose un sujet d'examen officiel et génère immédiatement le PDF prêt pour l'impression papier, avec la grille de correction détaillée.

Comment demander une démonstration pour notre établissement ?

Il vous suffit de nous contacter sur WhatsApp au +237 679 770 464. Notre équipe prépare une démonstration personnalisée aux couleurs de votre collège ou lycée en moins de 24 heures.

Comment sont protégées les données scolaires de nos enfants ?

EduNova applique une politique de tolérance zéro : aucune donnée n'est commercialisée, et la plateforme ne diffuse aucune publicité. Les données de progression restent stockées localement sur le terminal familial (IndexedDB). Seuls les parents disposent du contrôle sur les profils de leurs enfants. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité.